So bewerten wir Online Casinos

Das CasinoHex Team engagiert sich dafür, den Spielern nur die besten Glücksspiel-Sites bereitzustellen, die im lokalen Umfeld zu finden sind. Wir wollen, dass Sie sich während des Spiels sicher und beschützt fühlen und deshalb wenden wir uns dem ganzen Prozess mit Seriosität und Aufmerksamkeit. Unsere Experte berücksichtigen dutzende von Kriterien, um sicherzustellen, dass die Glücksspiel-Webseite Ihres Geld und Ihrer Zeit auch wert ist. Wir garantieren, dass jedes Online Casino, das auf unserer Webseite aufgelistet ist, sorgfältig überprüft wurde und man kann unserer Bewertung völlig vertrauen. Das ist der Grund weshalb wir unsere Erfahrung teilen möchten und Ihnen zeigen, dass unsere Plattform nur die besten Casino Brands veröffentlicht, die es auf dem Markt gibt.

Author Johanna Miller

Fakten geprüft

HAUPTKRITERIEN UNSERES CASINO-BEURTEILUNGSPROZESSES

Bevor die Bewertungen bei uns veröffentlicht werden, unterstehen sie alle einer ausführlichen und umfassenden Überprüfung, die auf den unten genannten Kriterien basiert. Um es besser zu verstehen wie der Überprüfungsprozess aussieht, sollte der Spieler wissen, welche Eigenschaften bei uns in Betracht genommen werden, um unserer Auflistung ein Online Casino hinzuzufügen. So sieht unser Überprüfung-Algorithmus aus.

Offizielle Lizenz und eCOGRA-Siegel
Das wichtigste zuerst. Jede zuverlässige Glücksspiel-Seite muss von einer Glücksspielbehörde lizenziert sein. Die bekanntesten und seriösesten Agenturen im modernen Umfeld sind die UK Gambling Comission (UKGC), die Malta Gaming Authority (MGA) und die Curaçao Gaming Authority. Diese Behörden versichern, dass ein Casino vertrauenswürdig und transparent ist, und dass dieses den Spielgesetzen folgt.

Wenn wir Online Casinos überprüfen, suchen wir als Erstes nach der vorhandenen lokalen Lizenz. Zum Beispiel, wenn wir eine britische Plattform testen, sollte es eine UKGC Lizenz haben. Um festzustellen, ob ein Casino offiziell lizenziert ist oder nicht, können Sie die AGB lesen oder ganz nach unten scrollen. Üblicherweise lässt sich im Footer ein Lizenz-Logo und ein Link zum offiziellen Dokument finden.

eCOGRA überprüft die Gaming Software und Informationssicherheit der Managementsysteme. Wenn Sie sehen, dass ein Casino den eCOGRA Gütesiegel vorzeigt, bedeutet es, dass die Plattform fair ist und die Spiele nach dem Zufallsprinzip aufgelistet sind.
Reputation in der Industrie
Wir lesen Rezensionen sowohl auf unserer Plattform wie auch auf den unabhängigen Webseiten, um zu wissen, was die Spieler über das Casino sagen. So verstehen wir besser, was für Plus- und Minuspunkte da sind und welche Aspekte noch tiefer analysiert werden sollten. Außerdem nimmt unser Team oft an den relevanten Konferenzen teil, um zu wissen wie die Glücksspielanbieter ihre Marken behandeln. So haben wir die Gelegenheit zu beurteilen, wie seriös sie es mit ihrem Produkt meinen.
Schutz von persönlichen Daten
Die Protokolle, die für die Sicherheit von Computer Netzwerken sorgen, heißen Secure Sockets Layer (SSL). Wenn eine Glücksspiel-Webseite aktuelle Verschlüsselungsinstrumente benutzt, bedeutet es, dass Ihre persönliche und finanzielle Daten sicher und geschützt sind. Das Risiko, dass Ihre Daten missbraucht oder gestohlen werden ist deutlich geringer.
Eine riesige Auswahl von Casinospielen
Die beliebtesten Casinos bieten tausende von Spielen in dutzende von Kategorien, wie etwa Spielautomaten, Tischspiele, Live Casino, Video Poker, Progressive Jackpots und so weiter. Wenn eine Plattform ein breites Angebot stellt und alle Spiele an einem Ort abrufbar sind, bleibt dem Spieler erspart, sich bei mehreren Websites anzumelden.
Verfügbarkeit von einem Demo Modus
Die Spieler sollten eine Gelegenheit haben, die Plattform zu testen, bevor sie das Geld ausgeben. Deshalb stellen vertrauenswürdige Glücksspiel-Websites ihren Gäste ein Demo Modus in ausgewählten Spielen bereit. Auf dieser Weise können Sie das Casino ausprobieren und entscheiden, ob es Ihre Aufmerksamkeit verdient oder nicht.
Spiele von den zuverlässigen Entwicklern
Die Titeln sollten von den wohlbekannten Spieleentwicklern hergestellt sein. So sind nicht nur die besten Software, Design und Technologien garantiert, sondern auch Fairness und zufällig generierte Ergebnisse. Wenn Sie Spiele von NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play oder anderen weltberühmten Herstellern sehen, ist Ihre positive und reibungslose Spielerfahrung garantiert.
Erstklassige Live Spiele
Eine ständig wachsende Anzahl von Casinos fügt Live Spiele zu ihren Sammlungen, weil diese Spiele dem Nutzer eine einzigartige Erfahrung bieten. Sie werden live aus einem Studio oder echtem Casino übertragen und werden von professionellen Croupiers betrieben. Wenn wir eine Glücksspiel-Website testen, vergewissern wir uns, dass das Angebot von Live Casino Spielen vielfältig und angemessen ist.
Klassische Tischspiele mit umfangreichem Einsatzlimits
Auch wenn Spielautomaten zur populärsten Kategorie unter den Spielern gehört, wählen Millionen von Nutzern immer noch andere Tischspiele. Deshalb sollte ein Casino eine breite Auswahl von Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat, Craps und derartigen Spielen anbieten. Sämtliche Spiele sollten ein Maß an Anpassungen ermöglichen, einschließlich passende Einsatzlimits für Anfänger bis zu High-Rollers.
Kompatibilität mit verschiedenen Geräten
Der Statistik folgend, hat das mobile Zocken schon Desktop Gaming übertroffen. Deshalb ist es kritisch, dass ein Online Casino eine Browser Version hat, die in mehreren Betriebssysteme läuft. Wir testen die Plattform mit Smartphones und Tablets um festzustellen, ob ein reibungsloser und geeigneter Vorgang entsteht.
Flexibilität der Spiele
Eine der größten Enttäuschungen die jeder Spieler erlebt, ist eine begrenzte Auswahl an Spielen im Browser oder in der App, wenn man unterwegs ist. Deshalb ist es für ein Online Casino wichtig Spiele anzubieten, die nicht nur am Computer, sondern auch mobil reibungslos ablaufen. Glücklicherweise optimieren die meisten Software Hersteller ihre Produkte für Smartphones und Tablets.
Faires Spiel
Alle Spiele sollen fair und nach dem Zufall aufgelistet sein, ohne jeglichen Eingriff in die Resultate und Ergebnisse. Die Fairness der Spiele wird von namhaften Unternehmen wie Gaming Labs und iTech Labs überprüft. Wenn ein Casino eine dieser Lizenzierung vorweist, bedeutet es, dass die Spiele nicht manipuliert sind und die Ergebnisse nicht vorhergesagt werden können.
Native Anwendung
Manche Nutzer bevorzugen native Apps den Browser Versionen. Üblicherweise haben diese Apps ein besseres Design und man muss sich nicht jedes Mal einloggen. Wenn wir eine Glücksspiel-Website rezensieren, überprüfen wir, ob es eine reibungslose und passende App für verschiedene Betriebssysteme bereitstellt.
Attraktive Boni für neue und treue Kunden
Eine große Auswahl an Angeboten kann das Spiel deutlich bereichern. Deshalb sollten Sie ein Casino wählen, dass dieses großzügige Willkommenspakete, regelmäßige Reload Boni, Cashback über die Verluste, Gewinnspiele, Geburtstagsgeschenke und andere Kleinigkeiten anbietet.
Faire Bonusbedingungen
Die Boni sollten nicht nur vielseitig aussehen, sondern auch mit überschaubaren und deutlichen AGB verknüpft sein, wie zum Beispiel passende Umsatzbedingungen, genügend Zeit, um das Angebot zu nutzen, ein niedriger Mindesteinsatz und keine Einschränkungen bei welchen Spielen das Bonusgeld oder die Free Spins genutzt werden können.
Das Treueprogramm
Die meisten Glücksspiel-Websites motivieren ihre Spieler, damit sie bei ihrer Plattform bleiben, indem sie ein VIP Programm anbieten. Durch Einsammeln von Loyalität-Punkte können Sie exklusive Belohnungen, regelmäßige Reload Bonus, höhere Auszahlungslimits, Teilnahme an Turnieren, persönliche Betreuung und andere wertvolle Geschenke erlangen. Die Verfügbarkeit ein solches Programms ist ein gutes Zeichen.
Intuitive Registrierung
Um die Nutzererfahrung zu optimieren, sollte die Registrierung nicht mehr als wenige Minuten dauern und klar sein, auch für Menschen, die nie zuvor gespielt haben. Verfügbare Tipps und Erklärungen sind ein Plus. Moderne Glücksspiel-Webseiten haben eindeutige Registrierungsformulare mit Aufklappmenüs, sodass der Vorgang fast automatisch abläuft.
Sichere Zahlungsmethoden
Die Sicherheit von den Transaktionen ist einer der wichtigsten Bestandteile in jedem Spielvorgang. Wir überprüfen sorgfältig die Casinos Kassenbereiche und entsprechende Bedingungen und vergewissern uns, dass die Optionen zuverlässig und international genehmigt sind. Für eine optimale Bequemlichkeit sollten die Spieler dem Zugriff zu mehreren Zahlungsmethoden haben, einschließlich Bankkarten, E-Wallets, vorausbezahlte Karten und Kryptowährungen.
Schnelle Auszahlungen ohne zusätzliche Gebühren
Die Wartezeit für eine Überweisung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Jedoch sollte die Bearbeitungszeit auch auf ein Minimum reduziert sein. Die Spieler haben das Recht, ihre Gewinne so schnell wie möglich zu bekommen, ohne wochenlange Verzögerungen. Obwohl die Zahlungsdienstleister oft ihre eigenen Gebühren kassieren, sollten keine weiteren Gebühren auf Auszahlungen fällig sein.
Maßnahmen zum verantwortlichen Spielen
Ein gewisser Anteil von Spielern hat Schwierigkeiten, sich zu kontrollieren. Sie werden als zwanghafte Spieler eingestuft und sollten berücksichtigt werden. Zuverlässige Online Casinos arbeiten zusammen mit den internationalen Behörden und Organisationen und bieten eine Vielfalt an verantwortlichen Spielmöglichkeiten, wie zum Beispiel Einsatzlimits, zeitlich begrenzte Sitzungen oder Selbstausschluss. Viele Casinos haben getrennte Seiten mit relevanten Informationen und Links zu Hilfezentren.
Deutliche AGB
Ein Casino sollte ihren Nutzern die AGB in deutlicher und verständlicher Sprache bereitstellen. Die Plattform sollte außerdem sämtliche Gebühren, Voraussetzungen und Einschränkungen angeben, die einen Einfluss auf dem Spielvorgang haben könnten. Die AGB sollten jederzeit abrufbar sein, egal ob Sie registriert sind oder nicht.
Verfügbarkeit von einer lokalen Währung
Für die Bequemlichkeit ihrer Spieler sollten Online Casinos eine breite Auswahl von Währungen akzeptieren. Neuseeländer sollten zum Beispiel imstande sein, mit NZD zu zahlen und Briten mit GDP. Damit werden nicht nur die Wechselgebühren vermieden, sondern es ist auch einfacher für die Spieler, genau zu wissen wie viel sie ausgeben.
Mehrsprachige Kundenbetreuung
Wenn wir eine Plattform rezensieren, stellen wir fest, ob die Mitarbeiter erreichbar sind, sei es über Live Chat, E-Mail oder Telefon und ob sie zeitnah antworten. Von großem Vorteil ist die Verfügbarkeit von Kundendienstberatern, die die Sprachen ihrer Kunden sprechen können.
Eine hohe Auszahlungsquote
Die RTP Quote (Return to player, dem Spieler zurückerstattet) deutet wie viel Geld der Spieler von seinem Einsatz als Gewinn erwarten soll. Wenn ein Casino eine RTP von 95 % hat, bedeutet das, dass für jede eingesetzte 100 €, 95 € durchschnittlich als Gewinn ausgezahlt werden. Eine gute Plattform hat eine Auszahlungsquote von mindestens 92 %. Die RTP is von einer unabhängige Behörde ermittelt und diese Information ist üblicherweise für das Publikum mit jeweiligen Links zu den offiziellen Berichten veröffentlicht.
Geeignete Website und Navigation
Die Spieler sollten schnell und problemlos imstande sein ein Konto zu erstellen, ein bestimmtes Spiel zu finden oder den Kundensupport zu erreichen. Deshalb soll eine Glücksspiel Site eine reibungslose Navigation, eine benutzerfreundliche Oberfläche und ein attraktives Design vorweisen und dazu schnell laden. Ein großes Lob geht an thematische Glücksspiel-Websites.
Unsere eigene Erfahrung
Zu guter Letzt kommt als Kriterium die Erfahrung von den HEX Spezialisten. Unsere Experten stellen immer ein Konto auf, setzen echtes Geld und werten die Plattform vom Sichtpunkt des normalen Spielers aus. Das ist der Grund, weshalb wir die erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen haben, um Ihnen über eine bestimmte Plattform zu berichten.

WELCHE FAKTOREN BEWEISEN, DASS EIN ONLINE CASINO KEIN BETRUG IST?

Es gibt eine Reihe von Warnsignalen, die darauf hinweisen, dass eine Glücksspiel-Webseite nicht vertrauenswürdig ist. Wenn eine Plattform eines oder mehrere der folgenden Kriterien nachweist, ist es besser der Seite fernzubleiben:

Keine internationale Lizenz
Knappe oder unklare AGB
Unzuverlässige oder unbekannte Zahlungsmethoden
Negative Bewertungen von Nutzern
Eine schlecht gestaltete Website mit komplexer Navigation
Die Anforderung von unnötigen persönlichen Daten während der Registrierung
Keine Kundenbetreuung vorhanden, verzögerte Antworten oder grobe und unprofessionelle Mitarbeiter.

WER IST FÜR DIE CASINO-BEWERTUNG ZUSTÄNDIG?

Um eine umfassende, interessante und aktuelle Rezension zu erstellen, werden viele Spezialisten einbezogen.

Test In der ersten Phase registrieren sich unsere Spielexperten auf der Website und probieren die Spiele und Boni aus, indem sie echtes Geld einzahlen. Sie testen auch den Auszahlungsvorgang um sicherzustellen, dass Sie auch Ihre Gewinne einsammeln können.
Bewertung Danach schreiben sie eine Rezension, die dann von unserem Content Manager überprüft und bearbeitet wird. So garantieren wir, dass unsere Besucher nur hochwertige Artikel zu lesen bekommen.
Forschung Gleichzeitig kontaktiert unser Researcher das Casino und sammelt die Informationen für unsere Online Rezensionen. So haben unsere Nutzer den Zugriff auf die zuverlässigsten und neuesten Fakten, Bedingungen und Angebote.

Der wichtigste Teil von unserem Rezension-Vorgang ist jedoch unser Publikum. Sie können die Casino Bewertung direkt beeinflussen, indem Sie Punkte vergeben und Ihre Meinung mit uns über die „Kontakt“ Seite teilen. Mit der Hilfe von aufmerksamen Nutzern haben wir die Gelegenheit, den Spielern die besten Online Casinos vorzustellen, wo sie sicher und bequem spielen können.